Der DRK-Blutspendedienst West versorgt die Einrichtungen der Krankenversorgung in Nordrhein-Westfalen,
Rheinland-Pfalz und im Saarland mit Blutpräparaten und medizinischen Dienstleistungen. Mit über 1200 Mitarbeitern
an fünf Standorten sowie durch unser Engagement in Forschung und Entwicklung sind wir eines der führenden
gemeinnützigen Unternehmen auf dem Gebiet der Transfusionsmedizin.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die telefonische Akquise von Blutspendenden verantwortlich.
- Sie übernehmen die Buchung von Blutspendeterminen in unserem Terminreservierungssystem sowie die Registrierung im Rahmen des hauseigenen Blutspendetermins vor.
- Sie sind Ansprechpartner bei aufkommenden Fragen und Beschwerden.
- Sie übernehmen die Dokumentation der Telefonate und organisatorische Bürotätigkeiten.
Ihre Qualifikationen:
- Sie bringen Erfahrung in der telefonischen Kundenakquise- und Betreuung mit.
- Sie sind sicher in der Gesprächsführung und handeln in kritischen Gesprächssituationen Lösungsorientiert.
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
- Sie können sich mit dem Ziel der Blutspende beim DRK identifizieren.
- Sie sind bereit in den Nachmittags- und frühen Abendstunden zu arbeiten.
Ihre Benefits:
- Transparentes und attraktives Gehaltsmodell mit einer Jahressonderzahlung auf Basis des DRK-Reformtarifvertrages.
- flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit)
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Heiligabend und Silvester bezahlt frei
- Sie erhalten die Möglichkeit Ihre Arbeitstage individuell, mit einer angemessenen Vorlaufzeit, abzustimmen
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- viele Rabatte und Vergünstigungen bei verschiedenen und immer wechselnden Anbietern
- vielseitige individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.